Политика конфиденциальности

1. Кто мы

Оператором Сервиса является команда Alive. Сайт: a-live.online. По вопросам конфиденциальности: privacy@a-live.online.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем только данные, необходимые для работы функций безопасности:

• Данные аккаунта: имя, фамилия, отчество (при указании), email, телефон, пол, пароль (в зашифрованном виде).
• Экстренные контакты: имя, фамилия, способ связи (телефон, email, Telegram, WhatsApp, Viber, Messenger) и выбранный канал уведомлений.
• Настройки: страна, язык, тема оформления, параметры мониторинга check-in (включён/выключен, интервал от 1 до 168 часов).
• Геолокация (опционально): координаты передаются в текст уведомления «Я в порядке» только если вы явно разрешили и включили эту опцию. Мы не храним историю ваших координат на сервере.
• Push-токены устройства: для отправки напоминаний о check-in (функция Premium).
• История уведомлений: журнал отправленных уведомлений и check-in (статус доставки, канал, время).
• Данные подписки Premium: идентификатор транзакции App Store, идентификатор продукта, срок действия подписки.
• Технические данные: IP-адрес и данные запроса к API для обеспечения безопасности и стабильности Сервиса.

3. Зачем мы используем данные

Мы обрабатываем данные для следующих целей:

• Регистрация и аутентификация пользователя.
• Отправка уведомлений «Я в порядке» и тревожных оповещений при пропущенном check-in вашим экстренным контактам.
• Мониторинг check-in и push-напоминания (Premium).
• Управление подпиской Premium через App Store.
• Ведение истории уведомлений в приложении.
• Подтверждение контактов через Telegram-бота.
• Обеспечение безопасности, предотвращение злоупотреблений и техническая поддержка.

4. Правовые основания

Обработка необходима для исполнения договора с вами (предоставление функций Приложения), а также на основании вашего согласия — для опциональной геолокации и push-уведомлений.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём ваши персональные данные. Данные могут передаваться только для работы функций Приложения:

• Экстренным контактам — содержимое уведомлений через выбранный вами канал (Telegram, WhatsApp, Email, SMS, Viber, Messenger).
• Apple — обработка подписок Premium и push-уведомлений (APNs).
• Поставщикам каналов связи — для доставки SMS, email и сообщений в мессенджерах.
• По требованию закона — если это обязательно в соответствии с применимым законодательством.

6. Срок хранения данных

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо:

• Данные аккаунта, контактов и настроек — до удаления аккаунта.
• История уведомлений — пока аккаунт активен; при удалении аккаунта удаляется вместе с ним.
• Push-токены — до отзыва разрешения на уведомления или удаления аккаунта.
• Данные подписки — на период действия подписки и в течение срока, необходимого для бухгалтерского учёта и разрешения споров.
• Геолокация — не сохраняется на сервере; передаётся только в момент отправки уведомления.
• Технические логи — до 90 дней, если иное не требуется по закону.

7. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных: шифрование паролей, HTTPS при передаче, ограничение доступа к серверам. Ни один метод передачи данных через интернет не гарантирует абсолютную безопасность.

8. Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие на обработку (где применимо). Для этого напишите на privacy@a-live.online. Вы также можете удалить аккаунт в настройках Приложения.

Если вы находитесь в ЕС/ЕЭЗ, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных.

9. Дети

Приложение не предназначено для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами для их удаления.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на https://a-live.online/privacy. При существенных изменениях мы уведомим вас через Приложение или email.

11. Контакты

По вопросам конфиденциальности: privacy@a-live.online

Техническая поддержка: support@a-live.online