Условия использования

1. Описание сервиса

Alive: I'm Ok — приложение персональной безопасности. Оно позволяет одним нажатием уведомить экстренные контакты о вашем статусе, опционально передать геолокацию, совершить экстренный звонок (SOS) и (в версии Premium) настроить автоматический мониторинг check-in.

Alive: I'm Ok не является службой экстренного реагирования и не заменяет вызов 112 или обращение в экстренные службы.

2. Регистрация и аккаунт

Для использования Приложения необходимо создать аккаунт с достоверными данными. Вы несёте ответственность за сохранность учётных данных и за действия, совершённые через ваш аккаунт.

Вы обязуетесь добавлять только тех контактов, которые дали согласие на получение уведомлений от вас.

3. Бесплатная и Premium версии

Alive: I'm Ok предлагает бесплатный тариф и подписку Premium:

• Бесплатно: кнопка «Я в порядке», SOS-звонок, до 3 экстренных контактов.
• Premium (подписка): автоматический мониторинг check-in, неограниченное число контактов, push-напоминания, полная история уведомлений.

4. Подписка Premium

Подписка Alive: I'm Ok Premium оформляется через Apple App Store как автоматически возобновляемая подписка.

• Название: Alive: I'm Ok Premium
• Идентификатор продукта: alive.premium.monthly
• Период: 1 месяц, автоматическое продление
• Стоимость: указывается в App Store для вашего региона на момент покупки
• Оплата списывается с вашего Apple ID при подтверждении покупки и автоматически продлевается, если автопродление не отключено минимум за 24 часа до окончания текущего периода
• Управление подпиской и отключение автопродления: Настройки → Apple ID → Подписки на вашем устройстве
• Восстановление покупок доступно в разделе «Подписка» в настройках Приложения

5. Отмена и возвраты

Отмена подписки не прекращает доступ к Premium немедленно — вы сохраняете доступ до конца оплаченного периода.

Возвраты обрабатываются Apple в соответствии с политикой App Store. Запрос на возврат можно подать через reportaproblem.apple.com или службу поддержки Apple. Мы не можем оформить возврат напрямую за покупки через App Store.

6. Допустимое использование

Запрещается:

• Использовать Сервис для спама, преследования или отправки ложных тревожных сигналов.
• Пытаться получить несанкционированный доступ к системам или данным других пользователей.
• Обходить технические ограничения (включая лимит контактов на бесплатном тарифе).
• Использовать Сервис в нарушение применимого законодательства.

7. Доступность и интернет

Для отправки уведомлений требуется подключение к интернету. Доставка через сторонние каналы (SMS, мессенджеры) зависит от их доступности. SOS-звонок работает через сотовую связь устройства.

Мы стремимся обеспечивать бесперебойную работу, но не гарантируем 100% доступность Сервиса.

8. Ограничение ответственности

Alive: I'm Ok предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за задержки доставки уведомлений, действия третьих сторон (операторов связи, мессенджеров), а также за любой ущерб, возникший в результате использования или невозможности использования Приложения, в пределах, допускаемых законом.

9. Прекращение использования

Вы можете удалить аккаунт в любое время в настройках Приложения. Мы можем приостановить или удалить аккаунт при нарушении Условий.

10. Конфиденциальность

Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности: https://a-live.online/privacy

11. Изменения условий

Мы можем обновлять Условия. Актуальная версия: https://a-live.online/terms. Продолжение использования после публикации изменений означает согласие с обновлёнными Условиями.

12. Контакты

По вопросам Условий и поддержки: support@a-live.online